Royal Meubles - Buchelay

Miss Touré

Impeccable !!!
J'ai reçu ma commande dans les délais indiqués par le vendeur , le personnel qui c'est chargé de la livraison et du montage pn fait un travail très soigné. Après avoir reçu mon ensemble de lit
Je suis totalement satisfaite , je recommande d'acheter chez Royal Meuble vous êtes accompagné du début jusqu'à la fin ?

Hiba Ben Hassine

Alors une très mauvaise expérience après la livraison de mon salon.
Ça peut arrivé qu'on se trompe de dimension. La faute est humaine.
Apres installation du salon et essayer plusieurs dipositions.
Le salon était très imposant par rapport à notre séjour.
On peut plus se déplacer ni poser une table à manger ni table basse ni rien.
Nous sommes revenus vers le magasin pour leur expliquer que ça convient pas en terme de taille à notre séjour ( la livraison était hier) on est revenus aujourd'hui. Et qu'on veut un autre modèle qui va avec notre salon on ne veut pas un remboursement.
Ils nous ont dit que ce n'est pas possible de changer un canapé aprés la livraison tout en sachant qu'on a pas utilisé le canapé et que vraiement on n'arrive pas à se déplacer.
Ils ont refusé on a fait uen deuxième tentative et le Mr m'a arcelé en disant vous les arabes les maghrébeins vous me cassez les pieds avec vos problèmes ça rentre pas c grand c petit c ton problème et plusieurs fois il me laisse parler et s'en va il parle au téléphone et me laisse parler toute seule.
Il m'a dit tu comprends pas je parle en Français.
Vraiment un ton pas professionnel et pas commercial du tout.
Je lui ai dis mettez vous à ma place vous vous trouvez dans un espace encombré de meubles et vous pouvez pas bouger. On peut trouver un arragement quand bien même j'ai fais un achat de plus de 1000 euros.
Il m'a dit c ton problème .
Imaginez vous achetez un truc à plus de 1000 balles et au final ils se comportent comme ça.
Je ne vous conseille pas d'y aller.
0 profesionnalisme
0 huamnité
0 communication
0 sens relationnel

Selda Sobe

Meuble de qualité prix très correcte le vendeur très commercial je recommande ce magasin

Kuçukkaya Duran

Il y a un peu plus d'un an, j'ai acheté un lit coffre chez eux, avec l'assurance d'une bonne qualité du produit. Malheureusement, dès le début, le lit a commencé à grincer de manière anormale. Malgré mes nombreux signalements via WhatsApp, les interventions ont été seulement réalisées lorsque d'autres livraisons étaient prévues dans la région. Donc plusieurs moi d’attente

Lors des interventions, les techniciens se sont contentés de remplacer les charnières des coffres, ce qui n'a apporté aucun changement durable. Après plusieurs tentatives infructueuses, on m'a finalement remis deux autres charnières à monter moi-même, mais le problème persiste toujours.

Je suis profondément déçu par la qualité du produit et par le service après-vente de Royale Meuble. La vente a été accompagnée de promesses de qualité qui n'ont pas été tenues. À ce jour, je me retrouve avec un lit acheté 850€ malgré la soit disante garantie qui ne sert finalement à pas grand chose, qui grince de manière insupportable, et dont la qualité est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement d'acheter chez Royale Meuble, car mon expérience témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les clients.

yass Ch

Très déçu du personnel, surtout une jeune fille qui dans un premier temps me confirme la disponibilité d’un produit et par la suite lui avouant que j’achetais le matelas chez un concurrent me dit qu’elle n’a plus le lit de disponible. Quelle coïncidence lorsque le lendemain une amie va demander la disponibilité et qu’on lui répond par l’affirmative. A l’avenir dites clairement que vous ne voulez pas me vendre l’article au lieu de mentir ! Fuyez y a des magasins avec un meilleur service.
Personnel à revoir très dommage.

Dia Sk

Après avoir acheté 2 lits coffre de très bonne qualité, aujourd'hui notre canapé d'angle a été livré et installé par les livreurs.
Rien a dire, des meubles très beaux d'excellente qualité, et des vendeurs a qui on peut faire confiance, surtout la gentille dame est toujours du bon conseil pour ses clients.

Adil IFRAK

Bonjour
Je vous recommande ce magasin, j’ai commandé 3 lits et un canapé chez eux, ils respectent les délais de livraison.
Livraison et montage au top.
Le Personnel est très sympa, ceux qui sont dans la boutique ainsi que les livreurs.
Merci à vous tous et bonne continuation.
Top ?

Lala Land

Vendeur qui fume dans l'enceinte magasin qui sent la cigarette franchement je déconseille vendeuse très hautaine