QUARTUS - Agence Nouvelle Aquitaine - Bordeaux

Mireille C.

Très très déçue de Quartus ! On est très loin de ce que j'avais espéré! Le pire pour le moment est l'absence totale de communication. Déjà plus d'un an de retard dans la livraison et j'ai des gros doutes sur la qualité...

J'ajoute quelques photos du chantier qui malgré tout avance...

Toujours aucune nouvelle des terrasses dont certaines doivent être démontées...

La communication est toujours aussi déplorable avec quelques menaces en prime..

Catherine R. L. G.

Très déçue. Retard de livraison +++. Lisez bien les clauses de vente et la notice descriptive. : flou artistique !!! C'est une catastrophe ! La faute rejetée sur les artisans. Suivi désastreux. Chantier actuel déplorable ... Voir photos de Mireille plus bas !!!

Romain A.

Des finitions horribles, que ce soit dans les parties communes comme dans les appartements. Un sol souple censé être "ultra résistant" qui marque énormément dès qu'on y met quelque chose qui pèse un peu dessus. Donc le sol est foutu seulement quelques semaines après la livraison. Pas de raccordement internet depuis deux mois car Quartus n'a jamais fait les travaux en amont pour que nous soyons connectés et rejette la faute sur Orange. Les parties communes ne sont toujours pas terminées et ont été livrées sales. Il manque de la peinture, il y a des écarts de murs également, pas de porte de garage dans le parking alors que c'était prévu (et l'électricien en charge du programme sur Floirac m'a dit qu'il ne comprenait pas qu'aucune porte n'ait été posée). Pour tout vous dire, le boîtier de raccordement électrique est présent, mais pas la grille ! Les appartements ont eux aussi été livrés sales, c'est à nous de les nettoyer nous-mêmes. Le bitume du parking est très sale également car les peintres y ont laissé leurs pots de peinture et ça a coulé sur le sol. J'ai une deuxième chambre dans laquelle je ne peux pas fermer la porte car si je mets le lit ça condamne soit l'entrée de la chambre soit celle de la porte fenêtre. Des réserves toujours pas levées même pour des petits trucs bénins comme des butées de portes au sol. Des chocs dans l'enduit de la façade toujours pas réparés..
Ajoutez à tout cela une communication désastreuse, des promesses à l'oral non tenues évidemment et vous obtiendrez une déception immense d'avoir acheté chez eux. Et cet avis n'est pas que le plus miens, il est partagé par tous mes voisins.

En gros, fuyez les absolument.

Maxime B.

Quartus.... que dire.... les délais ne sont pas respectés. L états des appartements livrés est déplorable. Ces derniers sont sales, ponctués de traces de peintures au sol, enduit et béton sur les huisseries et poignées. Leur réponse : les appartements sont propres et resteront en l'état. Quant aux réserves posées sur les différents éléments à revoir ou réparer, Quartus reste excellent dans l esquive : "Ah !vous l'aviez pas écrit ! On ne le fera pas". Ou encore: "pour cet élément, vous êtes hors délai ! Il fallait le dire à la livraison et non dans la période consacrée aux réserves. Donc, en sachant que l'on achète des appart' et non des biscottes avec un budget important, je ne recommande absolument pas Quartus...... fuyez !!!

Remi M.

Expérience déplorable avec ce promoteur, les finitions laissent à désirer, les matériaux de médiocres qualités comme un lino promis en passage intensif qui marque partout, des parties communes toujours pas finis après 5 mois, un portail pas fait pour le parking pour réduire leur budget ( c’est à nous de payer en plus un portail) et toujours pas d’internet après 5 mois d’habitation c’est déplorable et inexcusable, ce promoteur ne s’intéresse pas une seconde à nous mais récolte l’argent très rapidement.
A fuir si vous voulez éviter le plus de problème et un conseil lisez bien le contrat quand vous signez car ils sont fourbes et très malins.

Béatrice T.

Bonjour, j’aimerai apporter mon vécu sur le groupe Quartus depuis la commande jusque la livraison - Il est vrai qu’il y a eu du retard mais renouveler un marché en cours (société en cessation) , cela prend du temps ! rien n’est simple lorsque l’on a connaissance des procédures - Je tiens à préciser qu’à chaque fois, une communication écrite est enregistrée dans notre messagerie personnelle - Tout est bien organisé, nous y retrouvons toutes les informations et documents personnels - Nous avions aussi accès à des vidéos sur le chantier en cours - Pour ce qui nous concerne, nous avons émis des réserves qui ont été corrigées ou qui ne devraient pas tarder pour les dernières - le jardin est en cours de création ; il sera magnifiquement arboré - L’esthétique de l’ensemble immobilier vaut le coup d’œil ; c’est une belle réalisation. - Nous sommes très contents de notre acquisition sans compter que le neuf à cet endroit à déjà pris de la valeur - Merci au groupe Quartus et particulièrement à la responsable clientèle de cet ensemble immobilier « les jardins d’Embruns » à Biganos qui a fait preuve sans compter de disponibilité, de courtoisie, de bienveillance et de professionnalisme qui a su de fait mettre en valeur les qualités du groupe - Félicitations également aux personnes qui nous ont accompagné à la pré-visite et remise des clefs . Cordialement à toute l’équipe Me et Mr Tabary -

Thomas G.

Pour ma part je suis satisfait de mon achat auprès de QUARTUS. J’ai également connu un retard de livraison mais celui-ci était justifié par la période COVID que nous avons tous vécu. De bon conseil et une bonne communication.

Margot J.

Mon achat chez Quartus reste un profond regret :
finitions minables, prestation bas de game, mauvaise communication, retard de livraison, projet global mal étudié (manque de sécurité de l'immeuble... ). La levée de réserves est lente et mal exécutée.

Quartus devrait avoir plus d'exigence et de suivi quant a l'exécution du projet.

Inutile de vendre du rêve, cours de l'intendance dans des bureaux de standing éphémères qui éblouissent ........