Mobilier de France Herblay - Herblay-sur-Seine

Sacha C.

Je viens d'acheter un canapé dans cette boutique, le modèle Rabat, il est magnifique.

Les produits sont tous magnifiques et de très bonne qualité. En plus fabriqué en Europe, c'est tres important. Les prix sont chères, mais on sait très bien pourquoi on paye et c'est avec plaisir.

J'ai été très bien conseillé par David et Xavier que je remercie pour cette vente. Et j'ai également pu négocier le prix avec Fabio le patron du magasin. Il est dur en affaire mais sait faire un geste pour trouver un compris.

Très bonne expérience dans son ensemble

Intis B.

Un grand merci à la vendeuse Zena et à sa directrice pour leur accompagnement tout au long de la vente. Votre écoute et votre professionnalisme ont fait toute la différence.

Mj O.

Très beau Magasin où les meubles sont bien mis en valeur et où il est bien agréable de circuler. Nous avons été accueilli par David, un très sympathique vendeur, très professionnel et très à l'écoute. Il a répondu très gentillement à nos attentes sans nous forcer la main (ce qui est très agréable). A tel point que nous avons craqué et acheté une table de salon en céramique. Merci pour votre accueil et un remerciement tout particulier à Mme la Directrice. Ne changez rien. Nous recommandons ce magasin.

Vincent B.

Nous sommes allés dans ce magasin pour acheter des canapés relax pour notre salon. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Xavier. Il a bien pris le temps de nous écouter pour comprendre les besoins de chacun en terme de confort et nos préférences esthétiques. Il nous a bien présenté les différents modèles et a répondu à toutes nos questions avec gentillesse et précision, pour nous accompagner au mieux dans notre choix. Xavier nous a laissé tout le temps dont nous avions besoin pour essayer et comparer les modèles, sans jamais nous mettre la pression, ni nous orienter vers un modèle plus qu'un autre. Le magasin est très beau et la décoratrice a également pris le temps de nous conseiller dans le choix des couleurs, en se basant sur des photos de notre salon. Nous avons passé un bon moment et sommes très heureux du choix de nos canapés.

Laïsa B.

Magasin avec pratiques commerciales douteuses, à la limite de l’escroquerie.
Meubles vendus 3 fois plus chères que sur des sites en ligne Français ou italiens. Lorsqu’on les informe de cela, ils font mine d’être surpris.
Une fois le bon de commande signé, vous n’avez plus la possibilité de le modifier.
Prenez le temps de la réflexion avant de signer même si on vous presse avec des « remises exceptionnelles » déguisées.
Délai de livraison extrêmement long.
Service après vente catastrophique. Canapé reçu avec défaut de fonctionnement il y a 2 ans, vous pouvez toujours rêver pour qu’ils fassent le nécessaire.
Le seul moyen d’avoir gain de cause est de saisir un médiateur. La direction fera uniquement preuve de mauvaise foi ou ne prendra même pas la peine de vous répondre.

Passez votre chemin, vous aurez beaucoup mieux et au même prix chez la concurrence à quelques dizaines de mètres.

alban M.

Tout avait si bien commencé...
Nous avons commandé fin août des meubles de salle à manger et salon avec David et un responsable. La livraison était prévue fin octobre début novembre. Depuis une catastrophe : les meubles seront livrés entre novembre et janvier. 2 chaises livrées sur 6.. puis plus disponible puis finalement si (quand on a demandé d'annuler la commande)et livrées fin janvier mais certaines visses sont trop courtes! Si on ne se déplace pas au magasin on ne nous répond ni à nos appels ni à nos mails. Nous avons reçu une table à manger qui ne correspondait pas à notre commande (erreur du vendeur sur la référence du pied de la table lors de la commande) après plusieurs aller retour pour obtenir la table que nous avions commandé elle devait arriver au dépôt le 18/03 aucune nouvelle du magasin qui ne répond pas à nos relances! Mais nous avons reçu par courrier les visses des chaises! Aucun suivi et politique de l'autruche. 7 mois qu'on attend... On nous a laissé la table en attendant de recevoir la nouvelle mais on ne mange pas dessus de peur de l'abîmer et qu'on nous le reproche ensuite...bref on veut notre table et ne plus entendre parler de ce magasin.

Nacim B.

Accueillis par Xavier, nous avons reçu des réponses claires à nos interrogations ainsi que des conseils avisés et précieux. Grâce à son accompagnement, nous avons pu choisir un canapé à la fois esthétique, confortable et parfaitement adapté à notre configuration. Merci Xavier pour ton professionnalisme !

Gabby

Mon mari et moi sortons du magasin et ça a été une de nos meilleurs expérience d’achat !!!
Merci mille fois d’avoir été si attentives à tout nos besoins parce que grâce à vous, nous avons trouvé et nous repartons avec le canapé de nos rêves.
Merci à Zena et sa directrice pour tous vos efforts et votre professionnalisme.
Nous reviendrons assurément !!