Menuiserie BRIOL DIFFUSION BATIMAN - Caraman - Caraman

Rose-Marie FONTORBES

Commande et pose de grands stores roulants pour terrasse et de volets roulants électriques et solaires :
Equipe très professionnelle,
Travail de qualité.
Nous sommes très satisfaits à tout niveau : devis conformes, délais respectés, travail soigné pour la pose de l'ensemble des stores et volets roulants.
Entreprise sérieuse que nous ne pouvons que recommander.

Yves Duclos

Je viens de tester le SAV suite à un défaut sur une poignée de fenêtre : poignée changée dans la semaine.
Pour revenir sur mon expérience avec Briols j'ai apprécié les conseils du commercial et pour la pose les ouvriers sont au top.
En conclusion une entreprise sérieuse à recommander

Greg Peres

Installation et SAV à revoir...
Menuiseries installées en mai 2022.
Certaines pièces étaient manquantes, j'ai dû attendre mars 2023 pour avoir une installation terminée.
De plus, certaines porte fenêtres fuient par le seuil. Je suppose qu'elles ne sont pas correctement posées, étanchéité insuffisante en partie basse.
Le problème c'est que l'eau s'infiltrant par la menuiserie se trouvant à l'étage coule sur le placo en bas. Je me suis permis de démonter le cache en plastique et de refaire le joint correctement afin d'éviter plus de dégâts et des mois d'attente.
Un mail avait etait envoyé préalablement à cette opération, mais à ce jour toujours pas de réponse de la part de Briol, ce qui est représentatif de l'entreprise.

Je mets deux etoiles car les menuiseries sont de bonne facture, le service quand à lui est médiocre.

Chris droon

Après avoir contacter l'agence Briol suite à un PB de volant roulant solaire.
On m'a accompagné pour effectuer les démarches en lignes afin de programmer une intervention d'un technicien..
L'intervention c'est fait très rapidement, et le souci résolu. Le tout pris en garantie.
Merci à l'équipe pour l'aide apportée, la rapidité d'exécution, la communication et leur sympathie.
Je recommande

Chris L

Un grand merci à l'équipe Briol. J'ai rencontré un soucis avec un de mes volet roulant à ma nouvelle maison. J'ai eu un rdv dès le lendemain. Problème résolut desuite. Un grand proffessionnalisme de leur part!!

David Tonon

Bonjour entreprise très sérieuse, la qualité est au rendez-vous, de l'accueil à la pause et également le SAV, car nous avons installé une pergola avec des stores solaires Bubendorff et malheureusement un des stores ne fonctionnait pas bien,et le SAV a immédiatement pris en charge ma demande.
Pour conclure du commercial qui a été très professionnel et qui connaissait bien son sujet au poseur qui nous a fait du super travail au SAV qui a été très réactif et compréhensif je ne peux que faire part de mon entière satisfaction et par conséquent je ne peux que recommander cette entreprise.

Carole LENOIR

Je vous remercie pour votre réponse rapide ! Comme quoi, les avis Google vous préoccupent plus que de nous apporter une solution pérenne !! Avant de juger sur une photo de mauvaise qualité sur Google, vous auriez pu déjà venir constater sur place que le vitrage a clairement été contraint et qu'il s'agit d'un défaut d'usine. Cette pièce n'étant pas encore habitée, la fenêtre n'a jamais été ouverte. Nous sommes des gens honnêtes. Nous ne vous aurions pas contacté si la faute nous incombait...La pose date de fin mars 2024, cela ne fait pas non plus une éternité ! Vos garanties (article 14) stipulent bien que si un défaut est constaté dans les 6 mois suivants la pose, nous en en droit de vous solliciter. Encore faudrait-il se déplacer avant de nous envoyer un devis et faire preuve de professionnalisme et de transparence et nous dire de vive voix que vous pensiez que nous étions responsables au lieu de l'écrire avec velléité sur Google.

Rémi Narbonnet

Très satisfaits de l'installation de notre porte d'entrée ainsi que de fenêtres.
Personnel sérieux et travail de qualité (à la fois sur les travaux mais aussi sur le suivi administratif !)
Je recommande vivement.