alexandre M.

Service client déplorable. Nous en sommes à la quatrième relance sans réponse, aucune visibilité pour un article qui aurait dû être livré il y a déjà plus d'un mois. Réel manque de sérieux, à fuir.

Update 25.10
Nous avons finalement reçu l'article (ref FJKGBJHLX) et sommes désormais en attente d'une réponse depuis une semaine sur le remboursement d'une partie des frais de livraison.
Nous avons payé la livraison à l'étage (59€) alors que le coursier a été mandaté pour une livraison au pied de l'immeuble (19€).

Anne-Sophie C.

De grosses difficultés commerciales avec ma commande car le produit n’était plus référencé mais quand même commandable, mais j’ai finalement été contactée et le problème a été résolu..

Caroline A.

Service client de grande qualité qui m’a proposé un véritable accompagnement avec conseils personnalisés en fonction de mes envies. Le site internet est tout simplement canon, complet, avec une sélection pointue de magnifiques références 😍 on y trouve autant les dernières nouveautés que les produits phares des plus belles marques, ainsi que des articles sur l'univers du design : les tendances, des portraits de designers, des adresses... un site de référence pour moi !!

Caroline S.

Mon site préféré pour trouver en toute simplicité du mobilier et de la déco canon, chic, haut de gamme ET durable. Le service client est aux petits soins, les envois soignés et rapides. Une valeur sûre !

Victoria A.

Je n’ai jamais vu aussi peu de professionnalisme. Ma maman a acheté une enceinte il y a 2 semaines et n’a toujours rien reçu.
Si je n’appelle pas pour savoir où est l’enceinte personne ne nous tient au courant. J’appelle une première fois 4 jours après la commande pour savoir où ça en est on me dit que l’enceinte part d’ici demain, je rappelle 10 jours car toujours rien et on me répond qu’on ne sait pas où ça en est et qu’il appelle le fournisseur pour savoir, si je ne rappelle pas après pas de nouvelle et là on me dis qu’elle partira seulement semaine prochaine. Et il se permet de me dire que il est débordé et que l’enceinte est en rupture de stock alors que quand on a commandé elle était en stock. Encore un site qui se permet de mettre en stock alors que les articles ne le sont pas

Nathalie L.

J'ai découvert ce site au hasard sur le net et je suis plus que ravie. Le contact est facile, rapide et de qualité. La livraison est soignée. Le vendeur met tout en oeuvre pour satisfaire le client. De plus, j aime beaucoup leur sélection de produits. Je le recommande vivement. Une cliente très satisfaite

Yasmine G.

Super contact avec le vendeur, récupération du colis la journée même. Les lampes Bilou sont très belles, sauf que le verre est très fragile, à peine déballées, au moment de la mise en place un bout de la sphère s’est cassé. Le fabricant devrait protéger les contours pour éviter ce problème. 1 sur 2 cassées, un peu dégoûtée mais le vendeur est top

marie V.

Tabouret sublime, conforme a la description et au packshot, livraison ultra rapide et emballage très soigné ! Je suis ravie
Je viens d'en acheter un second et tout s'est très bien déroulé encore une fois.