Maison et Services Vienne | Ménage, repassage, nettoyage des vitres - Vienne

Thierry M.

Entretien de mon jardin et élagage d’arbres effectués à ma totale satisfaction : travail soigné et nettoyage effectués. Équipe sympathique et respect des délais. Très bonne communication. Bon rapport qualité / prix sur les prestations de jardinage.
Je recommande sans réserve.

PICARD M.

Encore un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme mais également pour votre bienveillance. Tant pour les prestations de ménages que pour l’entretien du jardin. Nous recommandons vivement cette entreprise. Cela fait déjà 6 ans que nous faisons appel à eux, et nous sommes toujours aussi satisfaits.

Guy V.

Après prise de contact avec la responsable très professionnel a l'écoute de vos besoins société que je recommande au sujet de l'intervenante très qualifié a l'écoute très sérieuse méthodique personnel d'expérience ponctuelle Guy Vigano

Gwen L.

1/lavage des vitres mal faite avec dégâts non reconnus (lampadaire tombée avec lambeau de mur arrachée)
2/prestations comptées d'heures de ménage que je voulais annuler alors que je suis tombée malade et que je voulais annuler (malgré certificat médical). Il faut prévoir 6 jours à l'avance pour de de telles problématiques.
3/ ah oui aucune réactivité de la part des employeurs. J'ai dû attendre 6 mois pur avoir une devis de prestation pour mes vitres.

En réponse à votre retour:
1/ok le lampadaire près de la vitre s'est cassé tout seul, mon mari l'a réparé immédiatement, ce qu'il n 'aurait pas dû faire. C'est la constatation des dégâts de la chute sur le mur qui nous a énervé et cela effectivement on ne l'a pas vu de suite. Il aurait fallu simplement signaler tout de suite votre erreur, on ne serait pas allés plus loin. Mais manifestement vous faites preuve de mauvaise foi.
2/en ce qui concerne le lavage des vitres, votre mari est arrivé vers 8 H pour partir vers 13 H30. Alors que nous avons une dizaine de vitres de grande hauteur sur une vieille maison bourgeoise, la dernière personne qui est allée faire les vitres a mis toute une journée. Je ne vous ai pas fait part de mon insatisfaction car c'était trop tard et au vu de votre déclaration au sujet du lampadaire, vous auriez aussi nié la situation. J'en ai fait part à la femme de ménage mais je pense qu'elle n'a pas osé vous transmettre mon avis au vu de votre comportement. Enfin, votre mari vitrier aurait pu avoir la décence de prévenir de son départ de la maison qui est sécurisée par alarme que nous pouvons réactiver à distance (Nous étions en vacances lors de votre intervention)
3/ ce qui concerne le nombre d'heures de prestations que nous changeons au dernier moment, cela avait été convenu entre nous en raison de mes enfants en bas âge dont les "dégâts"sont imprévisibles.
4/en ce qui concerne les devis que j'ai repoussé à 2 reprises, j'ai effectivement un travail notamment de médecin qui parfois m'oblige à prioriser les choses en fonction des urgences. D'ailleurs, s'il vous faut un certificat médical pour attester que j'étais malade et décompter les heures de ménage, un de mes collègues est prêt à le faire. Je vous en ai fait part d'ailleurs par sms.
5/Nous avons résilié le contrat avec vous mais il faut savoir que ce n'est pas la réputation de vos services qui nous a amenés vers vous mais notre femme de ménage qui a changé d'agence pour aller vers vous et que nous avons voulu suivre par loyauté.

Nurdan

J'ai trouvé cette entreprise vraiment au hasard sur Google et bien aucun regret! Ils ont été très réactifs à ma demande, les échanges par mails se sont très bien déroulés et les 2 employés , du service jardinage, qui se sont déplacés chez moi étaient très professionnels , ponctuels, actifs, souriant vraiment très sympas. Le travail a été fait de façon impeccable (tonte , ramassage et évacuations) rapport qualité/prix au top. Je les remercie encore une fois. Je recommande fortement cette entreprise et je n'hésiterais pas à faire appel encore une fois.

Christophe

L'équipe jardinage de maison et service est vraiment très efficace et très professionnelle. En plus d'être sympathique ils ont fait un super boulot dans mon jardin pour la taille des arbres et la coupe d'un pin d'une dizaine de mètres. Je referais appel à eux l'année prochaine sans hésitation.

hervé R.

Prestations de qualité sur le jardin et le ménage,
Intervenants au top et agréables.
continuez comme cela 👍👍

Karine A.

Entreprise très professionnelle et très réactive.
On me les avait recommandés et je ne regrette pas du tout d’avoir fait appel à eux pour l’entretien de mon jardin.
Un patron très réactif et une équipe très professionnelle!
Je recommande +++