Leroy Merlin Saint-Barthélemy-d'Anjou - Angers - Saint-Barthélemy-d'Anjou

Jean-François N. D. M.

Excellent achalandage, très complet !vous trouverez absolument tout ce que vous cherchez voire bien plus sans aucun doute 🤔
Et cela que ce soit aussi bien du côté magasin que côté matériaux !
Côté magasin, à certains rayons vous avez presque l’impression de vous trouver chez Ikea. Vous avez aussi à l’entrée la possibilité de manger dans un petit snack. Je recommande donc cet endroit sans problème

Freya D. (. D. C.

Il y a rien à redire Merlin en plus d'être un enchanteur est Leroy. Pleins de coeurs sur toi qui lit ces mots et merci grand Roy 😝🙏🏻👑😂

Orlane D.

Merci au service découpe, un premier collaborateur m’a rappelé hyper rapidement suite à ma demande de renseignements par téléphone, il a été de bon conseil et le deuxième collaborateur qui m’a reçu pour changer mon miroir cassé a été charmant et très arrangeant.

Il a pris le temps de le replacer dans le cadre d’origine car je n’ai pas ce qu’il faut chez moi pour le faire.

J’avais beaucoup de peine ce matin en ayant cassé mon miroir de famille auquel je tiens beaucoup, et je suis sortie de Leroy merlin en me disant que finalement c’était pas si compliqué de le changer.

Merci à eux !

Christine C.

Toujours aussi propre et beau. Rayons très bien aménagés, accueil chaleureux qui mérite d'être souligné et conseils éclairés des professionnels.

Aout 2024, très bien présenté et beaucoup de conseils spécialisés !!

Septembre 2024 : nombreux étudiants dans les rayons le dimanche, très investis, engagés et visiblement heureux de bien conseiller, merci à eux !!

Un peu plus d'amabilité auprès des personnes âgées ou à mobilité plus réduite serait appréciable en caisse, car tous ne peuvent se déplacer de rayon à un rayon à chercher un conseiller.

Peut-être créer un service spécial dès leur arrivée à l'accueil pour eux et peut-être d'autres publics comme les femmes enceintes par exemple ?

Ce bémol de ce dimanche me fait baisser la note à 4 étoiles.

Nicolas G.

Fait partie de ces magasins qui confondent clients et employés.
Bien moins de caisses "classiques" que de caisses en "self-service" donc pas trop le choix si on veut pas attendre un temps indéfini.
Et dès que vous avez un peu trop d'articles en caisse self-service, la caisse bloque et demande un "contrôle" par l'agente de caisse qui refait, donc, tout ce que vous venez de faire... Vraiment gonflant.

Mathilde L.

Hallucinant d'entendre qu'il ai impossible de joindre un vendeur au téléphone car il y a des clients sur la surface de vente et qu'ils ne peuvent pas faire les 2... Comment font les autres magasins de vente du coup
Habitant 30 min de route je trouve normal d'appeler avant de me déplacer, mais cela n'a pas l'air normal pour la personne du standard...
Déjà que les conseils sont parfois limité, la c'est le pompon !!!

Amandine C.

Suite à la construction de 2 maisons, nous avons dépensé plusieurs dizaines de milliers d'euros chez Leroy Merlin Angers. Nous avons toujours été satisfaits jusqu'à aujourd'hui où nous nous retrouvons confronté au service SAV du magasin. En avril 2024, nous avons acheté 2 cloisons amovibles Lyra, 280€ pièce. Étant d'accord avec les quelques avis lus sur le site, le montage n'est pas chose facile sans bricolage. Mais là n'est pas le problème... Sur l'une des 2 cloisons, une traversse mal usinée fait défaut. Nous lançons le service SAV et à ce jour, 6 mois plus tard, notre salon est toujours en chantier car l'enseigne Leroy Merlin ne met aucun moyen pour résoudre le problème auprès de son fournisseur. Un des plus gros magasins de bricolage français n'arrive pas à agir auprès d'un fournisseur qui doit vendre ses produits à grande échelle, c'est incompréhensible. A croire que l'enseigne se fout globalement de ses clients. Je pense sincèrement que le personnel fait de son mieux, mais n'a pas forcément le pouvoir à ce niveau et la direction ne prend aucune responsabilité.

fils D. B.

Aujourd'hui Lundi 4 Mars je me suis rendu pour retourner un produit!

Tous les employés avec qui j'ai pu échanger étaient correct même l'agent de sécurité à l'entrée.

Au rayon plomberie, l'un des deux gars qui s'en occupe a accepter de reprendre l'objet retourner après un rabais de 20 pour cent sous prétexte qu'il était ouvert (le packet).

Au fil de la discussion, il a été tres désagrable, au moment ou je lui ai demandé conseil pour les prochaines fois, il me repond : Pourquoi vous me dites ça ?

Est-ce qu'un vendeur a le droit de répondre ainsi a un client ?

Etais-ce a cause de mon origine ?

Au final, même apres lui avoir fait comprendre que s'il ne voulait pas me répondre on ne va plus parler et conclure l'affaire, il se justifie disant qu'il eu une mauvaise nouvelle.

Je repars sans la réponse que j'attendais et dégouter de leroy Merlin St Barthélémy dans le 49