GiFi POITIERS SUD - Croutelle

Deb

responsable mal honnête et qui parle très mal aux clients !! moyen quand on bosse dans le commerce.
ne rembourse pas et font un avoir , chose que j’ai pas besoin.
le personnel qui est dans les rayons, il ne faut pas les déranger sinon on se fait envoyer boulet….. j’y remets plus les pieds, y’a d’autres magasins qui font pareil et qui sont plus accueillant.
revoyez votre service commercial et client!

Louana

Honteux, je suis venu faire un achat hier. Nous avons eu un bon de réduction de 50 pourcent car nous avons pris des déguisements halloween. Aujourd'hui je suis venu ramener un déguisement.. déjà ce n'est pas un remboursement mes avoirs pas le choix. Et ma demande mon bon de réduction que j'ai eu pas de soucis je pense qu'il allait être modifiés . Et non elle me dit perdu je ne peux rien faire. Je lui dis mes attendez j ai un bon de 9.99 je ramène un costume donc vous devez me refaire un bon de 4.90. elle me dit c'est comme ça Personne désagréable pas respectueuses. Une honte

Marine Barrault DUPUIS

Grand magasin de VIDE!!! Les rayons sont très grands mais il y’a des articles partout au sol. On demande quelques choses personnes ne sait. Alinéa était peut être cher mais il avait plus sa place ici

BB ARNAUD

Magasin intéressant spacieux et beaucoup d'articles
Mais le passage en caisse devient une corvée une bande au sol nous demande de nous arrêter et il faut attendre le feu vert de la caissière pour faire les 10 mètres qui nous sépare (caissière mal aimable pour couronner le tout)....
Arrêtons la psychose svp !!

Max Grills

Déplorable. Sens commercial déplorable de la responsable du magasin. Un produit est affiché ostensiblement à un prix inférieur que celui donné par leur code barre en caisse. Elle refuse d'aller contrôler en rayon, impose son prix supérieur avec un ton de mépri, exposant qu'elle est en sous-effectif et ne peut quitter sa caisse (je suis seul client à sa caisse sans queue derrière moi) m'urgeant que j'ai dû voir que le prix n'est pas le bon et que du coup je dois payer le prix fort. 31 cts de plus, geste commercial normal à effectuer si le magasin fait une erreur, je suis concerné par ce cadre de travail. N'y mettez pas les pieds, si votre achat ne vous convient pas vous n'aurez de plus aucun remboursement, mais un avoir uniquepent valable dans CE magasin vous obligeant à rester un client captif, ce qui s'appelle de la vente forcée. Le magasin est beau mais on peut en redire beaucoup sur la politique humaine du magasin. Je n'y remettrais JAMAIS les pieds. Bon courage aux employés et bonne chance à vous clients !

Fabien Clipet

Je ne suis pas rentré dans un Gifi depuis au moins 2 ans. J’y retourne a Poitiers pour tomber sur une caissière peu aimable qui nous demandent de reculer (on était 3 clients) pour se mettre derrière une ligne toute abîmée au sol (une seule caisse ouverte). Je lui fais remarqué gentiment que leur système d’attente pourrait être amélioré ce à quoi elle me répond : il suffit de savoir lire et regarder l’écran. Je vous met en photo l’écran en question (oui oui c’est bien le truc caché en haut à droite de la photo. Parfait de vendre des calendriers à cet endroit). Quand on est aigri et que l’on apprécie plus son métier, on se réoriente ou on fait avec et on parle correctement aux clients.

Julien Pierron

Je tiens à compter mon histoire, elle en vaut le détour….
Je me rends donc dans ce magasin, à la recherche de verres.
Je tombe sur des verres à bière qui me conviennent.
Seulement je ne vois que le modèle d’expo mais pas les produits à la vente.

Je demande donc à une personne du rayon..
Voyant qu’elle ne maîtrise pas trop et connaissant un peu le milieu, je lui suggère de regarder sur son Zébra ses stocks.
Elle voit qu’elle en a et me dit :
« Ah mais ouiiii j’avais le carton sur ma palette tout à l’heure, je vous très bien!
Mais il est en réserve…. ».

Je la regarde, elle me regarde…

Je lui demande donc « Et bien pouvez-vous aller chercher le carton du coup svp ? »

Sa réponse « Bah il est en réserve… »
Puis elle tourne les talons et retourne continuer sa discussion avec sa collègue en caisse….

Etant commerçant et ayant un poste de direction dans la grande distribution, j’en étais encore plus profondément choqué et en colère.

Je suis parti en disant que si elle ne voulait travailler il fallait rester chez soit mais ça lui ai passé bien au dessus de la tête ?.

Des personnes comme ça n’ont absolument rien à faire dans ce métier ! C’est juste une honte, je n’ai même pas les mots!!

Et pour l’expérience client, on repassera

stephane barbier

Inadmissible ! Caissière peu aimable,non souriante, pas le temps de juste demander quelques choses qu’elle vous coupe la parole. Lunettes de soleil sur la tête nous ne sommes pas au club med! La monnaie jeter sur le comptoir avec le tickets de caisse. Aucune politesse! Pas de bonjour ou de au revoir! Plus jamais !!