Marietta
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A fuir!
On a fait appel à cette entreprise avec ma mère pour refaire l’isolation des combles aménagés, les cloisons, l’électricité et la plomberie qui va avec et encore d’autres travaux.
- Ils étaient incapables de nous donner un planning et se sont trompés de mois du début et il n’y avait pas de fin de prévue. Il y avait aucune planification de travaux en avance et 0 communication avec nous pour préparer.
Il y a énormément de mal façons:
- L’isolation des combles aménagés a été faite avec des matériaux pour des combles perdus avec des trous entre les pans d’isolation et dans le pare vapeur. On a contesté et demandé la documentation technique qu’on a refusé de nous communiquer. Mais le fournisseur des matériaux, nous a confirmé suite aux photos, que la manière dont cette isolation a été posée sera inefficace et qu’il y a des ponts thermiques. La preuve cet été, il faisait 30 degrés à l’extérieur et à l’intérieur aussi!
- Ils ne savaient jamais ce qu’ils devaient faire, il n’y avait pas de chef de projet.
- Certains harcelaient leurs collègues, nous ont mal parlé et ont craché sur leur patron devant nous. Lors des négociations, on nous insulté dans notre propre maison a plusieurs reprises et on nous criait dessus quand on disait qu’on n’était pas satisfaites de leurs prestations. En plus, à chaque fois qu’on disait que quelque chose n’allait pas sur le chantier, on nous disait qu’on nous avait fait des “cadeaux”. Mais on ne voulait pas de “cadeaux”, mais que les actions sur le devis soient réalisées et correctement!
- Des spots qui ne fonctionnent pas, des prises sont à 10cm des tuyaux d’eau (soit disant c’est aux normes), des caches non fournis, des prises non finies, le tableau électrique non intégré au mur et à la hauteur des yeux pour qu’on se cogne dedans dans le couloir, idem pour la sonnette. L’existant qu’on a demandé à garder ne marche pas. Les goulottes sont de travers et avec des trous. Les prises et les spots sont à des hauteurs différentes…
- On avait demandé du multicouche, mais ils ont posé du PER. Quand on a contesté, ils ont dit que c’est pareil, alors qu’un de leurs salariés a dit que c’est de la m. Le PER sort du mur alors qu’il doit être dans le mur. A un autre endroit, ils ont passé du PER sans le sertir et le connecter au réseau existant (ce qui a été demandé) et ils ont connecté 2 fois de l’eau froide sur le lavabo par ailleurs…
- Le placo est de travers ainsi que l’arc autour de la fenêtre. Le muret de la douche est de travers aussi donc l’eau va stagner sur le muret quand je vais me doucher!
- Ils ont posé du carrelage et fait le ragréage avant. Je viens de faire une mesure pour la cuisine, il y a une pente d’1,5cm d’un coté de la cuisine à l’autre!
- J’ai fait poser des portes à galandage et le contour est de travers aussi, tout sali par une colle. Ils ont prétendu qu’ils ne peuvent pas couper droit le cadre de la porte et que c’est normal qu’il y ait des trous…
- Ils n’ont rien protégé, ils ont mis de l’enduit partout et abîmé des installations faites par d’autres entreprises récemment (parement, béton ciré, ponçage de l’enduit…). Ils ont cassé une marche, des encadrement d’une porte aussi, une clé… rien de cela n’a été réparé, pas d’enduit nettoyé non plus…
-Autant de mal façons sont aberrantes! Le comble est leur attitude menaçante et agressive. J’ai du appeler un huissier pour la réception des travaux, car j’avais peur pour ma sécurité lors des réclamations. On a préférée ne pas demander à cette entreprise de réparer leurs erreurs, car ils étaient de mauvaise foie et non constructifs.
