Espace81 - Drummondville, Québec

Marie E. B.

Fête d’enfants
20 personnes totales
(1 partie de quille + 2 de laser + 1h salle)

Déjà faire la réservation c’était compliqué, toujours des messages sur boîte vocale. Les retours ne sont pas rapides.

Il est exigé de donner son # de carte de crédit par téléphone pour réserver. Avec les fraudes d’aujourd’hui, il devrait plus demander un virement ou avoir un site transactionnel.

Lors de la réservation, on nous mentionne la durée de chaque activité et que le tout devrait être terminé pour 16h15-30 et à 16h15. Nous avons mentionné aux parents que le tout terminerais à cet heure. Nous avons fait la partie de quilles (qui a été plus longue que ce qui avait été estimé lors de la réservation) et ensuite rendu à la salle, il était déjà 15h50. Le temps de manger le gâteau et d’ouvrir les cadeaux les parents étaient déjà là avant même que nous ayons pu faire les 2 parties de laser beau gaspillage d’argent.

La demoiselle était seule alors qu’il y avait beaucoup à faire, donc service moyen, mais pas volontaire de sa part même si les réponses étaient parfois assez sec.

Les salles sont au sous-sol et elles empeste l’odeur d’humidité forte.

Il est à noter que même si vous réservez pour un gros groupe, vous aurez que 2 allées de quilles d’alloué, mais ça ne vous sera jamais mentionné lors de votre réservation.

Bref première et dernière fois pour nous et nous ne recommanderons pas cet endroit pour les fêtes d’enfants.

marie-josée C.

Nous avons réservé pour une sortie scolaire et avons fait une erreur lors de la réservation. Noémie en charge de nous accueillir a été très accomodante considérant que c’était notre erreur. Nous sommes reconnaissants de ses démarches et recommandons l’activité. Nos élèves ont adoré leur moment à l’Espace 81 !

Mathieu G.

On a adoré le lasertag. L'espace était juste assez grand pour ma petite famille. L'équipement est de qualité et le service était impeccable. On a été très bien reçu. J'ai vu que certains commentaires disaient que les prix n'étaient pas clairs, mais pourtant, je n'ai rien vu de louche.

Dommage qu'on ne soit pas de la région, on y retournerait régulièrement.

On n'a toutefois pas essayé les autres jeux.

Visité un dimanche pm. 2 adultes et 5 enfants (9,10,11,12 et 13 ans).

Louis B. G.

Petite salle de quille de 3 allé, parfait pour jouer aux petites boules, par contre, l’allée est faite pour des enfants à essayer de garder la boule dans l’allée, ce qui donne plein de mouvement erratique.

Non adapté pour des enfants de moins de 4 ans, aucun soulier adapté pour les enfants, en plus de se faire refusé l’emplacement si notre enfants n’avait pas de soulier de bowling!
De plus, l’endroit sentait les excréments avec des vagues d’odeur vraiment désagréable!

Il n’y a pas de tarification pour les enfants c’est le même prix que les adultes, il faut en prendre en compte dans notre sortie!

Pour terminer l’ambiance est correct mais sans plus!

Je donne 2 étoiles car c’est ouvert plus tôt dans la semaine que 20h

Andréanne G.

300 $ pour une fête gâchée suite à leur erreur.
Service client à reconsidérer.
Nous avons appeler pour faire une réservation un mois d’avance pour un anniversaire. L’employé a pris nos informations. Le jour de l’anniversaire, on se rend tous à la bas avec les invités. L’employé nous dit que ce n’est pas elle qui a pris à la réservation, qu’elle n’a pas notre réservation et qu’elle n’a pas de place pour nous aujourd’hui. On lui explique que nous venons de loin et qu’il nous n’est pas possible de changer la date car c’est l’anniversaire aujourd’hui et que tout le monde est là. L’employé a eu attitude arrogante et nous dit qu’on devra alors se dépêcher car il y a d’autres réservations aujourd’hui.
Première partie de Laser, puis elle nous dit qu’on ne peut pas prendre de pause car elle est pressée. On en fait une deuxième. Nous sommes épuisés et nous voulons attendre pour la troisième. Elle s’impatiente en nous disant qu’elle ne sais pas quand elle pourra nous recevoir pour la troisième. Après quelques minutes elle nous demande de faire notre partie de Bowling. Puis, notre partie de baby-foot. Et finalement on termine avec la dernière partie. On se sentait pressés par le temps, pas le temps pour ouvrir les cadeaux, fêter l’anniversaire ou encore prendre une pause. L’ambiance de la fête a été détruite par les interactions froides.
Nous sommes vraiment déçus. On ne comprends pas pourquoi nous sommes pénaliser suite à leur erreur. Au final nous payons quand même plus de 300$ pour cela !
Aussi les informations sur le site ne sont pas bonnes. On nous écrit que chaque invités recevra une carte de membre mais pas en fait c’est une carte pour TOUS.
N’importe quoi !
On ne recommande pas pour un anniversaire du moins.

Marie M.

Nous y sommes allés le 27 décembre 2023 pour jouer au Quilles 🎳.

L'employer a été gentille je n'ai rien à dire là-dessus.
Il n'y avait personne d'autres que nous pour jouer, l'endroit est beau et intéressant pour les enfants.
C'est des petites boules de quilles qui sont à la disposition.
L'allée est cependant assez croche ...

Mégane P.

Le site internet ne montre pas le vrai prix pour le bowling, il est écrit « par partie » tandis que laser force « par personne ». À la place de nous coûter 29,50$ ça nous coûte 117$. Arranger vos prix si vous voulez pas rembourser le monde.

chatelle P.

Super petite journée en pm joué au petit quilles bonne emdiance.