EKEMEN EVENT'S - Bischoffsheim

ferdi kodas

Nous avons choisi Ekemen pour notre événement, et tout s’est déroulé à la perfection ! Très professionnel, à l’écoute de nos attentes et attentif à chaque détail. Il a su créer une ambiance incroyable et satisfaire tout le monde. Je le recommande vivement pour tous vos événements !

Hazim

À fuir absolument – Organisation malhonnête et incompétente !

Nous avons malheureusement vécu une expérience extrêmement décevante avec Ekemen dans le cadre de l'organisation de notre mariage. En avril 2024, nous avons signé un contrat pour des services de DJ et de décoration. Avant de verser l'acompte pour bloquer notre date, nous avons reçu un message de leur part signalant une erreur dans le prix indiqué. Pourtant, le contrat avait déjà été signé. Après discussion avec Gokhan, leur responsable, celui-ci nous avait clairement rassurés en affirmant que l'erreur venait bien de leur côté et que le contrat resterait inchangé.

À notre grande surprise, seulement cinq mois avant l'événement, ils nous ont annoncé qu'une nouvelle "erreur" avait été identifiée dans le contrat et qu'ils exigeaient une augmentation de 40 % du montant initialement convenu. De plus, ils nous ont imposé un délai de 24 heures pour signer ce nouveau contrat, faute de quoi le précédent serait annulé.

Vous imaginez l’angoisse et la panique que cela a généré à un moment aussi crucial, d'autant plus qu’ils nous avaient assuré auparavant qu’il n’y aurait aucun problème.

Ils ont reconnu leur erreur, mais au lieu de chercher une solution, ils nous ont ignorés pendant des semaines, sans répondre à nos messages. Pire encore, ils ont eu le culot de nous faire du chantage, nous imposant leurs conditions en nous disant que c'était « comme ça » et que nous devions accepter, sans discussion.

Ils ont fait preuve d’un manque total de respect envers nous, en ne répondant pas à nos tentatives de contact et en ne proposant aucune alternative pour corriger leur erreur.

Un contrat de prestation repose sur la confiance et le respect mutuels, mais il semble qu’Ekemen n’ait aucune notion de respect envers ses clients. Bien qu’ils travaillent dans un domaine centré sur l’humain, ils n’ont fait preuve d’aucune humanité dans cette situation.

À travers leurs agissements, cette organisation a montré un comportement malhonnête, incompétent et totalement déconnecté des réalités et besoins de ses clients. Ils ont même eu l’audace de nous qualifier d’irrespectueux, alors que ce sont leurs erreurs et leur gestion désastreuse qui ont provoqué cette situation.

C’est vraiment regrettable.

Je déconseille fermement cette organisation à quiconque cherche des prestataires fiables et respectueux.

Esra Atasoy

Cette organisation s'est révélée catastrophique, malhonnête et totalement indigne de confiance.
Ils augmentent leurs tarifs comme bon leur semble, même après la signature du contrat. Ils ignorent les SMS, les appels et imposent leurs conditions, sinon ils préfèrent tout simplement annuler le contrat !
Cette organisation fait preuve d'un manque total de respect, de réactivité et d'une gestion désastreuse. Le pire dans tout cela, c’est leur absence totale d’humanité envers leurs clients.
Si vous recherchez des prestataires fiables, respectueux et professionnels, passez votre chemin. Ekemen est une organisation qui ne mérite ni votre temps ni votre argent.

LALE ALTINKAYNAK

Je souhaite remercier toute l’équipe EKEMEN EVENT’S, Vous avez fourni un travail remarquable Tout était parfait que ce soit la décoration de la salle, l’organisation avec Nazan ablam, les photographes gros coup de cœur pour le trio Gamze, Ülkü et İshak abi. Vous étiez top, très professionnel, tous les détails comptent avec vous. Tout était bien au-delà de mes attentes. Merci infiniment pour tout j’espère à très vite… Prenez soin de vous!
Lale ❤️

Zülce Tuna

Les mots nous manquent pour remercier toute l’équipe!! On ne regrette vraiment pas de vous avoir choisi pour notre mariage, qualité de dingue! Vous êtes clairement les meilleurs! On a passé un moment inoubliable grâce à vous. Du Gökhan, tu as mis le feu sur la piste, c’était incroyable. Les chansons étaient au top! Merci à ta maman et son équipe d’avoir gérer le service et le nombre de personnes plus que prévu… Le repas était super bon et la déco… magnifique! Enver le Videaste, son frère et la photographe étaient hyper sympas! Ils nous ont mis tout de suite à l’aise.
Enfin, attention particulière pour Ayşegül hanim, l’organisatrice de notre mariage qui nous a accompagné tout au long des préparatifs et jusqu’à la fin du mariage. A l’écoute, toujours dévouée pour faire le meilleur pour nous, elle nous a tellement rassuré et aidé à préparer ce mariage avec ses précieux conseils. C’est clairement la meilleure!! On n’oubliera jamais les petites surprises (les pâquerettes sur les tables, les supports des gâteaux, les cartes de bienvenue, les étiquettes prénoms pour certains invités…) ça nous a fait énormément plaisir.
Un grand MERCI encore à tous de nous avoir fait vivre un moment si magique! ?
Zülce & Deniz

Dogan Dilek

Nous avons encore une fois fait appel à Ekemen Events et encore une fois nous n’avons pas été déçus ! Du service à l’équipe, des plats à la décoration, top ! Vous avez su vous adapter à la salle que nous avions loué et vous nous avez accompagné du début à la fin.

Merci à l’équipe entière pour le professionnalisme, la gentillesse, et la volonté de bien faire. MERCI

D Dogan

On a célébré notre mariage au Ekemen Palace, et franchement, tout était nickel grâce à Ekemen Events ! Un grand merci à Ayşegül Abla, qui a assuré du début à la fin. L’équipe a été super réactive, à l’écoute, et a pris soin de chaque détail pour que tout se passe bien. Ils ont vraiment rendu ce jour encore plus spécial pour nous. On recommande vivement !

Ilknur Kilinc

En réalité, il ne mérite même pas une étoile. Pourquoi ne parlez pas vous de tous les procès en cours ouverts par vos clients? Soyez tous transparents, je vous prie.
Équipe qui oublie le gâteau, qui perd les photos de mariage et/ou henné? Qui n’est pas capable d’assumer ses responsabilités et engagements professionnels en indiquant clairement qu’il y’a eu « encore et encore » un gros manquement et une incapacité à honorer ses engagements et qui, au contraire ne repond pas aux appels aux messages etc. Équipe qui pendant la visioconférence pour l’organisation de la soirée dit au bout de 30 minutes : « faut terminer la conversation »
Bref, à fuire.