Conforama Castres - Castres

Gael L.

Attention, ce magasin ne fait pas d'échange sur tout ce qui est "linge de nuit" mais se garde bien de le dire. Donc si vous voulez acheter des draps, des oreillers etc fuyez ! J'ai acheté un oreiller il y a 48h on ne l'a même pas déballé et on voulait en prendre un meilleur mais ils ont refusé.

JuanFe

Client depuis pas mal d’année dans cette enseigne Conforama, C’est la première fois aujourd’hui que j’en ressort hélas déçu, et ça malgré l’achat de plus de 600€.

Déçu de l’attitude de la responsable commerciale dont je tairai son nom mais qui se reconnaîtra tant elle a était hautaine et bien désagréable avec nous (remarques déplacés et personnelles notamment). Est-ce qu’elle voulait se donner un genre car elle était accompagnée d’une apprentie ? Je l’espère…

Vos techniques de ventes ne sont pas adéquates, revoyez votre comportement envers les clients qui demande renseignement, et n’oubliez pas que c’est grâce à nous que vous gagner votre vie, mais n’ayez craintes, pour moi, Confo Castres c’est terminé, il y a la concurrence sur Castres, qui est bien mieux accueillante et qui propose bien mieux d’avantage que vous !

Au revoir donc, c’était la dernière fois pour moi !!

Félicien

J’ai commandé une télévision haut de gamme chez Conforama, et je regrette amèrement mon achat. La livraison a été interminable, bien plus longue que ce qui était annoncé. Impossible d’avoir des informations claires sur les délais, et quand j’ai essayé de les contacter, c’était une vraie épreuve !

Le service client est tout simplement inexistant : il faut s’armer de patience pour réussir à les joindre, et quand enfin quelqu’un répond, l’amabilité n’est clairement pas au rendez-vous. Aucune considération pour le client, aucune solution proposée, juste des réponses expéditives et désagréables.

Au prix où j’ai payé cette télévision, je m’attendais à un service sérieux et professionnel, mais Conforama ne fait visiblement aucun effort. C’était mon dernier achat chez eux, et je déconseille fortement cette enseigne à quiconque cherche un minimum de service après-vente.

Cyril R.

Nous avons acheté récemment un aspirateur Rowenta x force.
Il était impossible d'essayer un quelconque modèle en magasin. (malgré notre demande à la vendeuse !)
N'étant pas satisfait de notre achat, nous avons ramené notre aspirateur attendant une reprise.
Nous avons été très mal accueilli par le service enlèvement -sav. La personne nous ayant même demandé pourquoi on ne l'avait pas essayé en magasin, (alors que la vendeuse nous a indiqué qu'aucun des appareils- aspirateurs ne pouvaient être essayé en magasin ) et avançant que dans la mesure où il avait servi, il ne pouvait le reprendre.
Un sentiment légitime de foutage de gueule.

Isa B.

Produit conforme à la présentation en magasin. Le vendeur a été réactif et professionnel.
La mise à disposition de l'article a été très rapide et, surtout, le personnel du service très agréable, très souriant et m'a beaucoup aidé pour charger dans la voiture.

Sonia S.

Très contente de mon achat, les employés sont compétent et à l'écoute des clients.je recommande Conforama

Carole S. -. V. N.

Nous sommes allés plusieurs fois faire des achats chez Conforama Castres, nous avons à chaque fois satisfaits, de l'accueil, le prix et la disponibilité des produits. Nous recommandons ce magasin pour vos achats de mobilier, de décoration et d'ameublement de la maison.

Lolo G.

Magasin qui était vieillissant il y a quelques temps, mais a su reprendre du poil de la bête.

Le mobilier est très joli, dans la tendance, quelques belles pièces si on y met le prix.

Le matériaux de certains bureaux est de qualité médiocre, des modèles d'expo sont déjà très abîmés. On hésite par conséquent à acheter car tous les revêtements se ressemblent en mélaminé... Du papier collé qui ne résiste pas aux éclaboussures ou au papier collant qu'on enlève. Les enfants bricolent et créent sur leur bureau. Les sièges de bureau sont chers à mon goût. Rien à moins de 50€...

Tout est beau par contre, j'ai adoré les présentations de chambres surtout, et également de cuisines. Les lits enfant sont magnifiques, plus ils sont beaux et fonctionnels, plus ils sont chers bien sûr. Un élément puis un autre et encore un autre, ça chiffre vite. Beaucoup de lits ont des contours qui dépassent du matelas, c'est très design, mais plus jamais ça, vu le nombre de bleus que j'ai en me cognant les tibias au mien ! 😅

Possible d'acheter des lits en 120 cm.

En résumé, ça fait du bien de voir du beau mobilier présenté en situation. La qualité n'est pas toujours au rendez-vous, mais est-ce vraiment ce qu'on recherche de nos jours ? Ne sommes-nous pas plutôt enclins à changer de déco tous les 5 ans, plus ou moins ? Les prix, par contre, pourraient être un peu moins élevés.

Le personnel est aimable et non intrusif.

Pas de lits en 140x200 dommage. Que du 140X190 ou du 160X200. Quelques têtes de lits pas mal. Rien de transcendant.