Bricomarché Sauveterre De Guyenne - Sauveterre-de-Guyenne

Bricomarché Sauveterre De Guyenne, situé à l'adresse Route De Libourne Ld La Motte, Rd 670, 33540 Sauveterre-de-Guyenne, France, est un magasin de bricolage qui offre une variété de services et de produits pour répondre aux besoins de ses clients. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro 557282323 ou visiter leur site web à l'adresse bricomarche.com.

Ce magasin propose des spécialités telles que des ampoules et des piles, ainsi que d'autres produits de bricolage courants. Ils offrent également des services tels que le retrait en magasin et les achats en magasin, ce qui rend les achats plus pratiques pour les clients. De plus, le magasin est accessible en fauteuil roulant, avec un parking accessible aux personnes à mobilité réduite.

Bricomarché Sauveterre De Guyenne a reçu un total de 284 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.2/5. Cela témoigne de la qualité des produits et services offerts par le magasin. Les avis des clients peuvent être consultés pour avoir une idée plus précise de l'expérience d'achat dans ce magasin.

Avis de Bricomarché Sauveterre De Guyenne

Patrice MORTIER

5/5

Si des enseignes portent le même nom, elles ont cependant toutes une grande différence: leur personnel. Je suis à équidistance entre Bricomarché de Casteljaloux et celui de Sauveterre de Guyenne. Lorsque je dois acheter des fournitures qui necessitent un transport approprié, je téléphone au préalable pour connaitre la disponibilité. Pour l'acceuil de celui de Casteljaloux, lorsque vous arrivez à les joindre, il est totalement déplorable. Du responsable magasin à la caissière tout le monde semble débordé ou ne répond pas. Lorsque vous demander des explications, on vous répond que c'est un probléme de téléphone...Au bout de 3 ans, le problème subsiste toujours... ! Donc, agacé par cet état de fait, je me tourne vers celui de Sauveterre de Guyenne et là, belle surprise, pour le même prix, l'opératrice qui vous répond est agréable, fait tout son possible pour accéder à votre demande et son sourire transpire au téléphone. Elle me renvoie vers une de ses collègues compétente en la matière. Si malheureusement je ne connais pas le nominatif de la première personne, la deuxième se prénome Cloé. Je me permets ce détail, car lorsque les gens son de valeur, il faut les remercier et ainsi les encourager dans cette voie...Plus qu'un acceuil performant, lorsque j'arriverai dans ce magasin et après que j'ai acheté quelques articles, je serai identifié sans qu'il soit necessaire de décliner mon identité. Mieux encore, ce que j'avais demandé se trouve être préparé sur un chariot. Il me restera à payer et charger le camion. Quel gain de temps...! À croire que le sourire fait gagner du temps. Bravo mesdames...!!
P.M.

isabelle brechou

5/5

Super , on a commandé du bois qu'on nous a livré que ça soit l'accueil au magasin ou le livreur super ...merci beaucoup ?

christopher boursier

2/5

Le vendeur me dit une quantité à prendre en fonction du mètre carré sachant que le produit était en réduction et finalement, le compte n’est pas bon et nous devons payer le prix fort.
Le vendeur me dit 375 dalles à la place de 475, il se trompe de 100 dalles à 4,80 la dalle au prix fort à la place de 2,80, Cela fait quand même une grosse différence, nous passons de 280 € à 480 donc la remise des 10 % Que le vendeur a faite n’est rien à côté de ça!!!
Je me suis rendu compte deux mois après Car je n’ai pas pu poser 375 dalles en une seule journée!!!
Au-delà de ça, Jean-Michel est de très bons conseils à l’écoute les disponible!

Ingrid Landais

2/5

Le commerce et la relation client sont des points forts d'un magasin , mais le tutoiement avec les clients n'est pas de mise. Nous ne sommes pas des potes ! Mais des clients !!!

Bruno Mazieres

5/5

Belle expérience et d'autres choses à voir pour le futur. Très satisfait.

Lydia JOACHIM DURAND

1/5

Expérience désastreuse suite à un click and collect où le service clients et le magasin se renvoient la balle et personne n’assume ses responsabilités dans les erreurs de communication qui suite à un mail reçu me dit de venir récupérer une commande qui n’est pas disponible et dont il n’ont même pas le stock nécessaire à la livraison de celle-ci. Donc erreur dans les stocks du magasin et personne ne me propose de faire un geste commercial pour le temps perdu et le carburant dépensé pour venir chercher rien ! Ou plutôt une moitié de commande pour être juste. Au final j’ai perdu 1h et personne ne prend la responsabilité de faire un geste pour m’indemniser. Franchement déplorable. La seule chose que je puisse faire est de laisser un commentaire… je n’achèterai plus jamais dans cette enseigne et j’encourage tout le monde à éviter d’acheter chez eux… Marre de ces magasins qui se foutent des gens.

caroll LEBYEDH

4/5

Bien conseillé. Retour sans problème. Agréable.

Delphine Marchès

5/5

Dépannage au top pour une évacuation d'évier cassée. Je vous les recommande.