BEAUPINI Event - Perpignan

Marion Patacchini

Nous avions déjà fait appel à eux pour le baptême de notre fille il y a quelques années et c’est naturellement vers eux que nous nous sommes retourné pour organiser notre mariage.
En plus de la location de vaisselle nous avons fait le choix de leur faire confiance pour l’ambiance de la journée en choisissant la prestation DJ.
Quelle merveilleuse surprise
Tout était parfait : le choix des musiques, les lumières, les accessoires, la fumée les jets de scène.
Merci à vous d’avoir été présent pour cette journée qui restera gravée dans nos têtes et c’est aussi grâce à vous.
Merci encore

Maeva REVEILLAUX

A fuir !
Ma sœur jumelle a prit ce prestataire pour toute la location de la vaisselle pour son mariage du 11 novembre 2023. Ils nous manquait des petites cuillères, nous avons découvert les verres en vérifiant une caisse nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir qu’ils étaient sales. Nous avons donc directement appelé le prestataire pour tenter de trouver un arrangement à l’amiable. Un employé nous répond qu’il viendra le samedi à 10h du matin pour nous changer les verres et nous apporter les petites cuillères manquantes.
Obligé d’appeler plus de trois fois le prestataire le matin même car personne a 10h.
Nous comprenons le retard, mais la moindre des choses est de prévenir. Arrivée des verres et des petites cuillères à 12:20. En discutant avec lui, je lui demande s’il peut nous faire un geste commerciale au vue de la gêne occasionné car le jour du mariage la salle n’était pas prête et de son retard. L’employé était très sur la défensive, nous a répondu clairement qu’il ne ferait pas de geste commercial car l’erreur était assumée. Nous dit même « vous n’avez prit que 5 min pour regarder nos verres ».

Je trouve ça normal que les verres soient changés s’ils sont sales et qu’on nous apporte les cuillères manquantes. Nous avons payés pour une vaisselle en nombre et propre. Il continue en me disant que si nous aurions voulu un geste commercial, nous aurions dû laver nous même les verres et nous débrouiller pour trouver les cuillères manquantes. Je cite « vous comprenez vous, les rouges à lèvres des femmes sont tenaces ». Les commentaires de ce genre au lieu de s’excuser ça ne passe pas.

Il continue aussi en dénigrant d’autre prestataire tel que Kiloutou en nous disant que nous avons de la chance que eux se déplace le samedi matin pour nous rapporter les verres propres et les cuillères. Pour lui, si nous étions passés avec Kiloutou, nous n’aurions pas eu la vaisselle manquante ni le remplacement des verres sales.

Une caisse avec des verres sales ça peut arriver, mais nous aurions tout de même préféré avoir des excuses plutôt qu’une conversation houleuse avec votre employé.

AUTOUR DU VERT Rodolphe

Mars 2023, je passe une commande pour un lunch à cette entreprise.
Des restes de sauce dans les assiettes, fourchettes sales et grasses, des restes de dessert sur les assiettes et mousissure dans la machine à café.
On s'est retrouvé devant le fait accompli pour le service.
Le gérant mal à l'aise décide d'annuler la facture et souhaite en rester là.
Cette entreprise aussi bonne dans la prestation que dans la comptabilité décide tout de même de me faire parvenir une relance.
1 étoile afin de poster ce commentaire mais rien ne la justifie.
À fuir

malek Affif

Matériel au top et équipe super réactive. Parfait pour organiser un événement sans souci !
Nous avons commandé de la vaisselle, un photobooth ainsi qu'un barnum, car mon anniversaire avait lieu dans mon jardin et cela était parfait les techniciens étaient rapide et efficace.

Alexandre

Ma soeur à fait appel à cette compagnie pour son mariage, j'ai été chargé de récupérer la vaisselle et les nappes. Une partie de la vaisselle était tachée, nous l'avons signalé et une partie a été lavée à nouveau. En arrivant sur le lieu du mariage, nous nous sommes aperçus que nous devions tout laver à nouveau. Une grosse perte de temps vu l'argent investi. Cela n'étant pas suffisant, les nappes n'étaient pas à la taille prévue sur la facture et le devis ce qui a valu un achat supplémentaire afin d'être pret pour le jour J. Bien entendu aucun geste commercial et lorsque nous l'avons remarqué j'ai tout de suite envoyé un mail car le magasin était fermé. Je n'ai à ce jour toujours pas reçu de réponses de leur part... Comme de partout, les prix "bas" ont un coût. Celui du manque de qualité. Si vous pouvez vous le permettre. Je recommande un autre prestataire qui sera plus à l'écoute de leurs clients qu'à celle de leur porte monnaie. Point positif, l'employé qui nous à reçu à été très compréhensif quand à nos demandes, cependant ce n'est pas lui qui gère la préparation des commandes

Océane Collin

A fuir ! Au premier abord tout est parfait ils trouvent tout ce qu’il vous faut pour vous contempler, nous décidons de louer chez eux pour leur nappes en lin et leur sympathie. Une semaine avant le mariage nous y retournons pour finaliser la commande, nous payons la totalité 2j avant le mariage car sinon ils nous livrent pas. Le cauchemar commence quelques jours avant le mariage une dame m’appelle pour me dire qu’il y a un problème avec ma commande de nappes qu’ils ne peuvent pas me fournir les nappes en lin et rejette la faute sur la blanchisserie. Je leur explique qu’une semaine même pas avant le mariage il m’est impossible de me retourner, que toute ma décoration est faite en fonction de mes nappes et que j’avais choisi leur entreprise pour leurs nappes .. La dame se dédouane totalement en accusant la blanchisserie et en me disant « appelez les ça aura peut-être plus de poids » j’estime que ce n’est pas à moi cliente d’appeler mais voyant qu’elle ne comptait rien faire j’appelle la blanchisserie qui était agacée que la dame de beaupini se permette de donner son numéro personnel ce qui est normal et m’explique que c’est beaupini qui n’a pas envoyé la commande à temps et qu’elle ne pouvait donc pas honorer la commande car les nappes étaient déjà louées. Je rappelle donc beaupini en leur expliquant qu’elle doit trouver une solution. Elle me rappelle 2 jours plus tard en m’expliquant qu’elle a trouvé une solution, elle les prend dans une autre blanchisserie que ça lui coûtait un peu plus chère mais qu’elle prenait à ses frais. Normal, non? La veille du jour J arrive j’arrive à la salle vers 8:30 car elle m’avait dit livraison entre 8:45-9:00 au plus tard, autant vous dire que j’ai attendu 11:00 pour être livrer et évidemment livraison non conforme à la commande elle avait donné le bon de livraison de la pré commande et non la commande réel établi sur la dernière semaine et celle qui avait donc été payée. Verres et couverts non essuyés après le lavage donc des traces sur toute la vaisselle nous avons donc tout rechargés et renvoyés au dépôt. Sans oublier une nappe en lin avec une tâche de vin rouge en plein milieu. Je me fâche avec beaupini ils reviennent dans l’après-midi livrer et me ramène la nappe en lin tachée et m’explique qu’ils ne peuvent rien faire donc sans solution j’ai été obligé de la mettre sur une table d’invités une honte.. Une majorité des chaises tachés et quelques unes cassées pour un prix de 192euros hors taxes pour 77 chaises. Arrive le soir après tout ces tracas, je recompte les assiettes, il est 21:00 et il me manque 30 assiettes.. j’essaie de les appeler étant donné qu’ils font du montage et démontage de matériel pour des soirées j’ai un espoir que quelqu’un me réponde ! Une chance on me répond j’explique et il me dit qu’ils viendront le lendemain je leur dis donc que le lendemain je veux ma livraison avant 12:00 il m’explique qu’ils ne sont pas nombreux et qu’ils feront comme ils peuvent c’est une blague ? Le lendemain la commande arrive avec les assiettes enfin ! Des flûtes cassées et de taille différentes.. Une semaine après le mariage, nous décidons donc d’aller sur place pour avoir des explications. La dame nous reçoit nous lui expliquons et elle nous dis qu’elle est désolé nous lui montrons les photos que nous avions pris et nous demandons un geste commercial car nous avions commander pour 960 euros elle nous dit qu’elle va voir avec le patron.. Nous nous sommes mariés le 23/07/2022 nous attendons encore le geste commercial en précisant qu’on ne voulait pas un bon d’achat évidemment nous ne comptons pas y retourner.. Tellement déçu

Waves Média

Service impeccable ! Matériel de qualité, livraison rapide et équipe très professionnelle. Je recommande vivement !

Melanie Sanchez

Super ! Réservation de location de vaisselle faite via leur site internet, très professionnel, personnel très sympatique , je recommande !