ART RENOV Surgères - Surgères

Guylaine Brochet

A une foire aux greniers, nous avons rencontré Louis Joly Art Renov. Voisins de stand, nous avons fait connaissance et avons été amenés à parler de l isolation de nos combles qui nous semblait impossible (dit par une autre entreprise).
Il est venu voir et tout c'est très vite enchaîné.
Merci à tous.....une vraie équipe......de la commande aux travaux.
Bravo pour votre compétence également dans l'organisation et la propreté du chantier.
Important également le professionnalisme gentillesse de chacun de vous.
Bref...tout a été top..ne changez rien.

Francoise Freland

Je vous conseil fortement de poser votre portail. Très bon matériel, le commercial très bien, ainsi les poseurs.
J'ai fait posé mon portail avec la couleur que j'ai commandé, la date a été mise en place, les poseurs étaient à l'heure.

Katia Senechal

Nous avons fait poser une clim cette semaine. Très bons conseils du commercial et travail rapide et efficace de la part des poseurs. Nous recommandons sans aucun souci

Sylvie Papon

Expérience parfaite d'un bout à l'autre: Thomas et Laure, les commerciaux, efficaces, compétents et très avenants, les délais respectés, les techniciens performants et très consciencieux. Les matériaux sont de qualité et esthétiques. Nous recommandons cette entreprise.

eric lagardere

3è intervention de cette entreprise à notre domicile et toujours la même satisfaction. De l'établissement du devis (Thomas et Laure) à la pose finale, toutes les étapes se sont déroulées avec compétence, efficacité et sympathie. Mention spéciale aux deux techniciens Manu et Meddy pour leur savoir-faire, leur minutie et la qualité du travail produit. Nous recommandons chaudement cette entreprise.

Anna Lucbernet

Pose d'une porte fenêtre avec volet roulant et moustiquaire.
Je suis très satisfaite du chantier qui a été rapide, efficace et bien fini.

Les commerciaux de l'agence que nous avons rencontrés sont très sympathiques et humains.
Ce qui est suffisamment rare pour être notifié.

Aucun soucis avec le matériel jusqu'à présent.

Séverine CARNEIRO MOREIRA

Pas sérieux, pas fiables, pas corrects. A fuir. Mérite 0 étoile.

Après des heures et des heures de RDV avec le commercial, nous validons un devis pour la rénovation du terrassement extérieur de notre maison (Mai 2023). Trois mois plus tard, le métreur passe et à ce moment là nous lui donnons le chèque d'acompte (Août 2023). Nous convenons, et cela est précisé sur le devis, que les travaux seront réalisés en Avril 2024. Grosse surprise en Janvier 2024 quand nous recevons au courrier un chèque correspondant à la restitution de notre acompte et nous informant de l'annulation des travaux. Aucun motif n'est spécifié. Quelques jours avant la réception de ce courrier, nous avons tenté de joindre le commercial pour, comme cela était convenu, finaliser le choix des gravillons. Nous n'avons jamais été rappelés. Conclusion: nous avons accepté 1 an de délai pour qu'au final cette entreprise nous lâche sans aucune explication, sans aucun contact... Ils s'engagent sur des devis qu'ils n'honorent pas. ART RENOV, un devis est un contrat, prenez vos responsabilités et ne prenez pas les gens pour des imbéciles. Votre démarche n'est pas professionnelle, voire pas légale...

Norel Pg

Projet d'installation de fenêtres dans notre maison, travail au top par un vrai professionnel, les délais sont respectés, très très bon travail, je recommande vivement cette entreprise.
Bon relationnel également sur le volet "commerciale", empathie, écoute, réponse à toutes les interrogations.
Si je devais faire une seule petite remarque, cela concernerait le processus de vente qui est un peu année 90 avec l'appel du responsable qui vous souhaite "la bienvenue dans la famille".
En conclusion très bon travail toutefois attention avec les techniques de ventes un peu obsolètes.