My Futon - Brie-Comte-Robert

Léna

Malheureusement, pas fiable.
Le futon est arrivé plus d’un mois et demi après la commande, et de multiples appels. Aucun suivi d’envoi. Ensuite, la housse de mauvaise qualité s’est décousue lorsque je l’ai enfilée. Finitions ultra légères. Vu le prix, c’est décevant. La-dessus, il me propose de me renvoyer de nouvelles housses (j’en avais commandé deux), qui n’arrivent jamais. Durant 4 mois je le relance régulièrement pour savoir ou ça en est. Il finit par me proposer de me rembourser, j’envoie mon RIB, ça fait trois mois, de multiples relances. Ça sera bien sur toujours fait « dans la semaine ». Rien du tout. Un coup c’est la compta qui n’a pas fait son travail, un coup ce serait « la production », un autre bien sur oui oui il s’en occupe…
Moi à force, je me demande surtout si on m’invente pas des histoires. Désolée Mr Girard, mais tout cela est douteux. J’ai la forte impression… qu’on se fout de moi :).
Merci de faire le nécessaire, et pour de vrai cette fois ci.

Marie Vitry

Attention, arnaque ! Bien joué, Arno. Je suis habituellement méfiante, mais vous avez réussi à m’arnaquer avec brio. Maintenant, mes invités vont dormir par terre !

Eloïne Guéry

Mes parents ont commandé 2 lits entiers avec cadre de lit, matelas et tatamis + tables de chevet et un matelas.
Livraison en Espagne, à Bordeaux et à Paris.
Vendeur disponible, présent et de très bons conseils. Livraison dans les temps avec un respect sur l’exigence du client.
La qualité du service, du matériel et de la relation client est vraiment au top et je recommande.

Pour cela, je n’hésite pas à commander mon kit de lit pour la rentrée pour un nouvel emménagement !

Vous pouvez leur faire confiance, un grand professionnalisme !

Merci My Futon, merci Arnaud … mes nuits seront bien meilleures ☺️

Marie Joly

J'avais posé des questions via le formulaire du site, j'ai eu mes réponses dans l'heure. Commandé en ligne le 8 novembre, livré le 16 novembre par la compagnie Dachser avec un gentil livreur qui nous a aidé à porter la palette jusque dans notre allée. Le futon est conforme à la description, plus qu'à tester dans le temps. Trop épais pour être plié en S, je ne le plierais probablement qu'en deux, mais c'est bien pour cette épaisseur que je l'ai choisi !
Édit de décembre 2024 : Après deux ans d'utilisation quotidienne je viens finalement de changer de matelas car le futon était trop peu pratique ! Il se creuse très vite si on ne le bouge pas mais le "rouler" ou le retourner toutes les semaines est un vrai calvaire à cause du poids et de l'absence de prise ! Au final ce n'est ni un vrai futon ni un vrai matelas dans son utilisation. Pour servir de lit d'appoint en revanche il est sûrement intéressant !

Chahira BARAKA

La qualité est très bonne, les futons sont confortables, je suis contente de mon achat, à voir comment ça évolue avec le temps.

melusine lyffe

j'avais peur de commander mon futon en ligne. Mais j'en suis ravie !
bon le transporteur a perdu la trace du 1er envoyé , mais le site , très sérieux , a très vite résolu le problème et m'en a renvoyer un en express . le Futon est géniale , très confortable , je passe de très bonnes nuits . je recommande !!!!

Mar Glow

Futon commandé en début d'année pour un canapé modulable Iko et je ne me vois déjà plus dormir sur un lit européen. J'avais énormément de soucis de sommeil avec mon ancien matelas, en partie réglé depuis que je dors sur mon futon. Les produits reçus sont de qualité, tout comme le suivi après-vente (professionnel et aimable). Avec la société de livraison, ça s'est bien passé (elle a livré les colis devant mon logement et je crois que je n'avais pas tout à fait conscience du poids réel des tatami).

Eliana Herrera

Site en ligne créé pour arnaquer les clients. Il y a plus de 4 mois je me suis faite avoir. Jai fait une commande et j'ai fait le paiement. Je n'ai jamais vu la marchandise. A éviter !